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Atención al Cliente
En Backio, nos comprometemos a brindarte una atención personalizada y eficiente. Nuestro equipo está disponible para resolver dudas sobre productos, envíos, devoluciones y cualquier otra consulta relacionada con tu compra. Puedes contactarnos a través de nuestro correo electrónico o canales oficiales, y responderemos en un plazo máximo de 48 horas hábiles.
Nos esforzamos por ofrecer un servicio transparente y de calidad. Sin embargo, en caso de discrepancias o inconvenientes, trabajaremos para encontrar una solución justa. Te pedimos que toda comunicación se realice de manera respetuosa y constructiva para garantizar una experiencia satisfactoria para ambas partes.
Privacidad y seguridad
En Backio, nos tomamos en serio la protección de tus datos personales. La información que nos proporcionas al registrarte, comprar o contactarnos se utiliza únicamente para procesar pedidos, mejorar nuestro servicio y enviarte comunicaciones relacionadas con tu interés en nuestros productos. No compartimos ni vendemos tus datos a terceros sin tu consentimiento, salvo en los casos exigidos por la ley.
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información contra accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones. Sin embargo, el usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso. Al utilizar nuestro sitio web, aceptas nuestra política de privacidad y puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación o eliminación de datos contactándonos a través de nuestros canales oficiales.
Consultas de mayoristas
En Backio, ofrecemos condiciones especiales para mayoristas, diseñadores, decoradores y negocios que buscan mobiliario único con historia. Si necesitas varias piezas para tu proyecto o negocio, podemos proporcionarte opciones personalizadas, precios especiales y asesoramiento en la selección de productos.
Para consultar disponibilidad, descuentos por volumen y logística de entrega, contáctanos a través de nuestros canales oficiales. Estaremos encantados de ayudarte a encontrar las mejores soluciones para tu negocio.
Métodos de pago
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